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Digicard propose aux commerces une carte de fidélité qui s'ajoute directement dans Google Wallet, sans application à télécharger.
Nous contacter
Pour toute question, écrivez-nous. Nous répondons sous deux jours ouvrables.
Vous êtes client d'un commerce
Comment obtenir ma carte ?
Scannez le QR code affiché au comptoir du commerce, indiquez votre nom et votre e-mail, puis appuyez sur « Enregistrer dans Google Wallet ». La carte apparaît aussitôt dans votre téléphone.
Mes cachets n'apparaissent pas
La carte se met à jour toute seule, mais votre téléphone peut mettre quelques minutes à recevoir le changement. Ouvrez Google Wallet et tirez l'écran vers le bas pour l'actualiser. Si le problème persiste, signalez-le au commerce, ou écrivez-nous.
Je veux supprimer mes données
C'est votre droit, sans avoir à vous justifier. Demandez-le au commerce concerné ou écrivez-nous : votre carte et vos données sont supprimées. Le détail se trouve sur la page Vos données personnelles.
Vous êtes commerçant
Accéder à mon tableau de bord
Rendez-vous sur la page de connexion et connectez-vous avec l'adresse Google que vous nous avez communiquée. Vous y retrouvez votre carte, vos clients, votre QR code à imprimer et la page de scan.
Je ne vois pas ma carte après connexion
L'accès est ouvert à une adresse e-mail précise. Si vous vous êtes connecté avec une autre adresse Google que celle prévue, votre tableau de bord apparaîtra vide. Écrivez-nous en indiquant l'adresse que vous souhaitez utiliser.
Récupérer ma liste de clients
Depuis la page de votre carte, le lien « Télécharger la liste (Excel) » vous donne un fichier contenant vos clients, leur progression et leur date d'inscription. Il s'ouvre directement dans Excel ou LibreOffice.
Modifier ma carte, ou créer un nouveau programme
Depuis votre tableau de bord, le bouton « Personnaliser » permet de changer le nom, les couleurs, la récompense et le nombre de cachets ou de points à atteindre. Pour tout le reste, écrivez-nous.
Digicard est édité par Martin Detry, Rue Covis 37B, 5170 Lustin, Belgique.